Az alábbiakban válogatott referencia projektjeinkről olvashat röviden.

Döntéshozatali kutatás-tanácsadás

  • A teljes körű irodaellátással foglalkozó I-COM Kft. – a Logisztikai Kiválóság Díj 2009. évi nyertese – legújabb projektjének célja egy integrált, többszintű ellátási lánc, illetve hozzá kapcsolódó informatikai, szolgáltatási modell kialakítása, mellyel költséghatékonyan és egyszerűen építhető fel egy ütőképes franchise hálózat. A projekt sikeres végrehajtásához többek közt a tervezett ellátási lánc folyamatainak kidolgozásával, azok teljesítmény-értékeléséhez felhasználható mutatószámrendszer létrehozásával járultunk hozzá. Emellett mikroökonómiai modellek segítségével vizsgáltuk azt, hogy a nagykereskedelmi árképzés, valamint az e-beszerzési rendszer miként befolyásolják az ellátási lánc szereplőinek jövedelmezőségét.
  • A PTE Közgazdasági Karának kutatóival közösen alakítottunk ki többszempontú ügyfél-értékelési eszköztárat a Magyar Posta Zrt. számára. A javasolt módszerek segítségével a korábban – egyoldalúan – alkalmazott forgalom-alapú értékelés kibővítése történhet meg. Az újonnan figyelembe vett szempontok segítségével lehetőség nyílik a teljes vállalat (vagy fókuszáltan a marketing funkció) teljesítményének komplexebb értékelésére, az ügyfelek migrációjának nyomon követésére, valamint az ügyfélmenedzsmenttel kapcsolatos döntéshozatal eredményesebb támogatására.
  • A Posta Partner Program keretében olyan optimalizáló modellt dolgoztunk ki, melynek alkalmazásával a hálózat-átalakítási döntések magas szintű támogatása valósulhatott meg.
  • A Magyar Posta Zrt. kézbesítési tevékenységéhez kapcsolódó back-office folyamatok elemzése során elsőként a Business Process Modeling Notation folyamatleíró nyelv és módosított Flow Process Chart-ok segítségével ábrázoltuk azokat, majd szeparáltuk az értékadó, a nem értékadó, de szükséges, valamint a veszteséget jelentő tevékenységeket. A nyert eredményeket felhasználva javasoltunk folyamat-átalakítási alternatívákat, és azokat támogató telephely elrendezést.
  • A Bóly Zrt. számára készített logisztikai modellek lehetővé teszik, hogy az energetikai célú biomassza betakarítása, feldolgozása és fogyasztókhoz történő szállítása a lehető leghatékonyabb módon történhessen meg. Az optimalizálás célja az ellátási lánc leggazdaságosabb formájának megtervezése volt, a beruházási és üzemeltetési szempontokat is figyelembe véve.
  • A Pannon Hőerőmű Zrt. számára dolgoztunk ki olyan logisztikai modelleket, melyek segítségével költséghatékony módon, de a biztonsági követelményeket szem előtt tartva képes működtetni tüzelőanyag ellátási folyamatait. A szállítástervezés és menetrend-készítés során figyelembe vettük az ellátási lánc különböző szereplőinek céljait, a biomassza termelőktől az erőműig, valamint sor került a logisztikai rendszer működéséből származó környezetterhelés felmérésére is.
  • A Magyar Posta Zrt-nél felmértük a küldeményáramlás disztribúciós oldalához tartozó döntési szituációkat a postai hálózat földrajzi elhelyezésétől a kézbesítők vezényléséig. Ezen döntési helyzetek közül a postahelyi küldemény-feldolgozás munkaerő tervezésére és ütemezésére, valamint a járástervezési problémára dolgoztunk ki – a megbízó speciális igényeire szabva – döntéstámogató, optimalizáló modelleket.
  • A Magyar Posta Zrt. egy teljesítményértékelési projektjének célja a front office munkahelyeken dolgozó alkalmazottak, valamint a postahelyek front office folyamatai teljesítményének mérése és értékelése volt. Ennek érdekében olyan metrikarendszert dolgoztunk ki, mellyel mind a hagyományos, logisztikai, mind az értékesítési tevékenységek értékelése megtörténhet.
  • A Data Envelopment Analysis azonos típusú egységek, objektumok hatékonyságának többszempontú összehasonlítását lehetővé tevő eszköz, melynek alkalmazásával teljesebb képet nyerhetünk a Magyar Posta Zrt. kézbesítő osztályai és a kézbesítők munkájáról. Összegyűjtöttük azon tényezőket, melyek szerepet játszhatnak a kézbesítők összehasonlításában, és elvégeztük az elemzéseket egy kiválasztott postahely esetén.
  • A Szentlőrinci kistérség három meghatározó mezőgazdasági termelőjének bevonásával alakítottunk ki egy földhasználati döntéshozatalt támogató alkalmazást. A vetésszerkezet kialakítását befolyásoló tényezők – pl. mezőgazdasági termékek árarányai, energiaültetvény telepítésének támogatása – nem alkotnak kiforrott, stabil rendszert, ami folyamatos alkalmazkodást követel a termelőktől. A kidolgozott modell lehetőséget nyújt a különböző jövőbeni forgatókönyvek gyors tesztelésére, elemzésére, az adott feltételek mellett optimális vetésszerkezet automatikus meghatározására.

Kvantitatív kutatás-tanácsadás

  • Egy országos hálózattal rendelkező nagyvállalatnál a “szabályzattól eltérő pénzügyi tevékenységek” feltárására indított K+F projektben vettünk részt. A pénzkezelési folyamat technológiája bizonyos esetekben lehetővé teszi az alkalmazottak számára azt, hogy ne a szabályzatoknak megfelelően járjanak el, és csaljanak az átvett pénzösszegekkel. A rendelkezésre álló, napi részletezettségű forgalmi adatsorokon alkalmazott egy- és többváltozós sztochasztikus idősori modellek felhasználásával alakítottunk ki olyan indikátorrendszert, mely az idősori jellemzők megváltozásával jelzi a tárgy szempontjából gyanús időpontokat, időszakokat.
  • Az I. sz. Beszámoló tartalmazza a Magyar Posta Zrt. termékeinek és szolgáltatásainak havi szintű forgalmi adatait minden postahely és speciális szerv esetén. Az egyes postahelyek technológiai szintjétől függően az input adatok különböző módokon kerülnek bevitelre ezen adatbázisba, amik nem minden esetben zárják ki a hibás adatszolgáltatás lehetőségét. A kutatás alapvető célja az I. sz. Beszámoló adatminőségének javítása, a hibás adatok feltárása volt. Ehhez különböző kvantitatív módszereket alkalmaztunk a kismintás outlier szűrő technikáktól az idősor elemzési eljárásokon át a homogén postahelyhalmazok kialakításához alkalmazott klaszteranalízisig.
  • Egy internetes szövegbányászati alkalmazás prototípusának kidolgozásában nyújtottunk módszertani támogatást a Webstar Csoport Kft. számára, melynek célja az elektronikai termékekhez kapcsolódó fogyasztói vélemények feltárása és elemzése volt. A szövegbányászatban, és azon belül a termékvélemény bányászatban alkalmazott matematikai modellek, algoritmusok elemzése és fejlesztése volt a feladatunk, kiemelt figyelmet fordítva a gépi tanuló algoritmusokra
  • A PTE Közgazdaságtudományi Karával közösen folytatott  projektünk keretében kidolgozott rendszerdinamikai szimulációs modell célja, hogy vizsgálhatóvá tegye bizonyos állami intézkedések energiapiacra gyakorolt hatását. A modell középpontjában a befektetési döntések és az energiatermelési technológiák piaci megoszlása állnak. A modell különböző változataiban a beruházási támogatások, a Kötelező Átvételi Támogatás (KÁT) és a Forgalmazható Zöld Bizonyítvány (FZB) bevezetésének hatásait elemeztük
  • A  Magyar Posta Zrt. felügyelő hatósága (Nemzeti Hírközlési Hatóság) számára történő beszámolási kötelezettség teljesítése, valamint a postai szolgáltatásnyújtás minőségének belső értékelése érdekében az ügyfelek várakozási idejének mérése folyamatos tevékenységként jelentkezik. A mérés és a mért adatokból történő számítások módszertanának felülvizsgálatát, a kiszolgálási folyamat szimulációját végeztük el.
  • A Magyar Posta Zrt-nél hagyományos módon elvégzett, felvételi tevékenységhez kapcsolódó normaidő számítás eredményei számottevő mértékben eltértek a gyakorlatban tapasztalt értékektől. Az Integrált Posta Hálózat (IPH) informatikai rendszer adatai alapján – azokat tisztítva és a hiányzó adatokat megbízható módon pótolva – javasoltunk IPH-alapú  normaszámítási módszertant, valamint adatbányászati megoldásokat a rejtett összefüggések feltárására.
  • Kozma–TUDAS-1-2006-0026 számú „Minienergetikai hálózatok a fenntarthatóságért” című pályázati projekt keretében energetikai beruházások többszempontú (energetikai, gazdasági, környezeti és társadalmi) értékelésének módszertanát dolgoztuk ki többkritériumos döntéselméleti megközelítést (Multiple Criteria Decision Making) alkalmazva.
  • Közreműködtünk egy a Dél-Dunántúli régióban végrehajtott gázpiaci felmérésben, melynek célja a középtávú gázfogyasztás változásának előrejelzése volt. A lakossági megkérdezésen alapuló felmérés során a megkérdezettek körének kialakításában és az eredmények kiértékelésében vettünk részt.
  • A Watt-Eta Kft. megbízásából egy nemzetközi árampiaci felmérés adatbázisából végeztünk elemzéseket, valamint előrejelezzük egy villamos energia mérlegkör fogyasztási értékeit, melyhez az optimális vételezési tervet is meghatározzuk.

Kutatásmenedzsment

  • Közreműködésünk mellett készült el a Pécsi Távfűtő Kft-nél a pécsi távhőhálózat szimulációs modellje. A modell felhasználásával tanulmányozhatóvá válik a távhőhálózat üzemtani viselkedése, s ennek eredményeként energetikailag hatékonyabb, optimálisabb üzemeltetési eljárások kidolgozása válik lehetővé. A fenti cél elérése érdekében megtörtént a hőfogyasztási profilok, illetve más modellelem tulajdonságok – például csővezeték hőtárolási képesség – becslése is.
  • Projektvezetésünk mellett, a PTE Közgazdaságtudományi Karának kutatói bázisát hasznosítva készült el egy modellspecifikáció a BKV Zrt. árbevételét befolyásoló tényezők feltárására. A Structural Equation Modeling (SEM) módszertan segítségével a döntéshozók számára egyértelművé és átláthatóvá tehető az eredményváltozók és a magyarázó változók közötti ok‐okozati kapcsolatok iránya és erőssége.
  • Számos marketing, értékesítési és HR projekt fővállalkozója voltunk az OTP Alapkezelő Zrt-nél, a Praktiker Magyarország Kft-nél, a Prímagáz Zrt-nél, a Zsolnay Porcelánmanufaktúra Zrt-nél, valamint a Hőszig Kft-nél.

 

Ügyfeleink listáját ide kattintva tekintheti meg.