Előfordul, hogy az SPSS letöltése nem megy zökkenőmentesen: a letöltés gyakorlatilag megtörténik, de a letöltő nem tudja a folyamatot lezárni. Ekkor a teendők:

1. Nem szabad megnyomni az Ok vagy Cancel gombokat!

2. A letöltött ideiglenes fájlt (SPSS19.iso.part) át kell másolni egy másik helyre!

3. A folyamatot le kell zárni az Ok gomb megnyomásával!

4. Az átmásolt ideiglenes fájlt (SPSS19.iso.part) át kell nevezni ‘SPSS19.iso’-ra!

5. Daemon Tools segítségével telepíthető az alkalmazás.

6. Ha így sem működik, akkor segítségkérő e-mail írása az info@bde.hu-ra!